Política de Envíos
Las órdenes se procesarán de Lunes a Viernes y Sábados hasta las 12:00 p.m. Las órdenes en días domingo y feriados se procesarán el siguiente día hábil.
Toda orden será enviada a través de una empresa de servicios de mensajería a la dirección brindada al momento de realizar su compra. La empresa de mensajería le contactará para ponerse de acuerdo en la entrega. Usted deberá presentar su identidad y la tarjeta de crédito con que pagó su orden. Si la dirección y/o número de contacto proporcionados al momento de su compra son incorrectos, el paquete será devuelto a E-Com S.A. por la empresa de mensajería y será responsabilidad y a costo del cliente final el retiro y/o envío de la misma a una nueva dirección.
Los costos de envío varían según la ciudad de entrega.
Los horarios de entrega serán de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Si necesita su pedido con urgencia contactar a [email protected] o al 504- 9452-3919
Política de Devolución
No se hacen reembolsos.
Si por alguna razón usted no está satisfecho con su compra, Shop Cromos acepta devoluciones para cambios dentro de los próximos 3 días de haber recibido su compra. Aplican las siguientes condiciones:
- El producto debe recibirse dentro de los próximos 3 días de haberlo recibido.
- El producto no debe estar usado, lavado o alterado.
- El producto no puede tener maquillaje o desodorante.
- El producto debe tener sus etiquetas .
- Los zapatos deben devolverse en la caja original de los zapatos.
- Accesorios de cabello, sombreros, productos de belleza y aretes no son sujetos de devolución bajo ningún motivo y/o circunstancia.
- Los trajes de baño deberán tener su banda protectora.
- Si el producto es venta final no se puede devolver.
- Certificados de regalo no se pueden devolver.
- Deberás enviar tu recibo de pago.
Para cambios favor contactar a a [email protected] o al 504-9452-3919
Para cambiar o devolver su producto, usted es responsable de pagar el envío a:
Cromos
Edificio Torrelibertad
Blvd. Suyapa
Tegucigalpa, Honduras
Así como también es responsable del envío del producto cambiado.